«Тамбовский мёд «Волчонок»

В основе нашего медового дела лежит одна простая идея (или миссия) – «Натуральный качественный мёд в каждый дом».

И есть четыре базовых принципа, которым должна соответствовать вся деятельность «Волчонка»:

1. Ожидания покупателей всегда должны оправдываться.

Вы точно должны знать, за что отдаете деньги. Поэтому:

- мы подробно рассказываем про мёд в момент заказа;

- предлагаем пробовать мёд ПЕРЕД покупкой (при доставке и самовывозе);

- забираем мёд назад (или меняем по возможности на месте), если есть сомнения в выборе или вы разочаруетесь в нашем мёде;

- оказываем «медовую поддержку» нашим клиентам на протяжении всего времени: отвечаем на появившиеся вопросы, даем дельные советы, прислушиваемся к пожеланиям.

2. Высочайшее качество мёда превыше всего

Мы гордимся  тем, что привозим нашим медолюбам только натуральный мёд, собранный в экологически чистых районах. Мы ПРОТИВ использования сахара, топления, примесей и любых других недобросовестных манипуляций с мёдом. Вы получите ровно то, что сделали пчелы на пасеке. Не будет качественного мёда – не будет «Волчонка».

3. Умение слышать своих медолюбов – залог успеха нашего дела

В профессиональной среде это называется «получить обратную связь». Мы работаем для вас. Вы лучше всех знаете, что вам нужно. Все что остается – это спросить у вас, что нам нужно сделать, чтобы вы покупали мёд только у нас. Или сделать выводы на основе статистики и наблюдений.

4. Предлагать своим клиентам что-то новое.

У «Волчонка» есть всего один конкурент – это он сам. Поэтому мы постоянно ищем пути, как стать лучше. Наши идеи наступают друг другу на пятки. Вам будет с нами не просто выгодно, но еще и очень интересно!